SSS

NEDEN RANDEVU ALMALIYIM?

Size özel planlanan randevu saatimizde danışmanlarımız gelinlik seçiminden aksesuar ,duvak veya ayakkabı tercihine kadar kişiye özel danışmanlık vermektedir. Bu nedenle konforlu bir alışveriş deneyimi için randevu ile çalışmaktayız.

DÜĞÜNDEN NE KADAR SÜRE ÖNCE GELİNLİK RANDEVUSU ALMAMI ÖNERİYORSUNUZ?

Teslim süremiz 15 -20 iş günüdür. Sezon aylarında yoğunluk riski sebebi ile düğününüzden en az 2 ay önce randevu almanızı öneriyoruz.

KAÇ KEZ PROVA YAPILMASI GEREKİYOR?

Ölçüleriniz alındıktan sonra tek prova ile teslimat yapabiliyoruz.

RANDEVUYA GELİRKEN NE GETİRMELİYİM?

Öncelikle korse kullanmayı planlıyorsanız , mutlaka kullanacağınız korseniz ile gelmenizi tavsiye ediyoruz. İç çamaşırınızı giymeyi istediğiniz elbiseye göre uygun şekilde yanınızda getirmeniz doğru ölçü alımı için önemlidir. Giymeyi planladığınız topuk ölçüsünü belirleyerek gelmeniz de doğru boy ölçüsü için faydalı olacaktır.

RANDEVUYA KİMİNLE GELEBİLİRİM ?

RANDEVUYA KİMİNLE GELEBİLİRİM ?

TÜM İHTİYAÇLARIM İÇİN TEK BİR RANDEVU YETERLİ Mİ?

Evet showroom ziyaretinizde gelinlik seçiminden , ayakkabı modellerine kadar tüm koleksiyonlarımızı inceleyebilirsiniz. Randevu sırasında ilgilendiğiniz koleksiyonları belirtmenizi tavsiye ediyoruz.

SİPARİŞİ NASIL OLUŞTURABİLİRİM?

SİPARİŞİ NASIL OLUŞTURABİLİRİM?

GÖNDERİM SEÇENEKLERİNİZ NELERDİR VE KARGO BEDELİ BİZE Mİ AİT?

Türkiye içindeki tüm siparişleriniz Sürat Kargo ile gönderilmektedir. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde sipariş sırasında paylaştığınız telefona bilgilendirme mesajı gönderilmektedir. Paketiniz Türkiye'deki anlaşmalı kargo'ya teslim edilmesinin ardından 3-15 iş günü içerisinde adresinize teslim edilmektedir. Yurtdışı kargo bedeli sipariş sahibine aittir. Sipariş tamamlanırken kargo ödemesi dahil alınır. Gümrük vergileri ülkeye göre değişiklik göstereceği için paketiniz ülkenize ulaştığında sizlere aracı kargo kurumu tarafından bilgilendirme mesajı veya maili gelmektedir. Ödemeniz gereken gümrük vergi tutarı bu bilgilendirme mail/mesajlarında yazacaktır. Yurtdışı kargo bedeli gönderim yapılacak ülkeye göre farklılık göstermektedir. Ürü

SİPARİŞ TESLİM SÜRENİZ KAÇ GÜN?

Siparişiniz, ölçülerinizin alınmasından sonra mücbir sebepler dışında ortalama 10 iş gününde size özel olarak dikilmektedir.

HANGİ PARA BİRİMİ İLE ÖDEME YAPILMAKTADIR?

TL fiyatları Türkiye'de yaşayan Türk vatandaşları için geçerlidir. Bulunduğunuz ülkeye göre Euro veya Dolar olarak ödeme yapabilirsiniz.

İADE EDEBİLİR MİYİM?

İade talebinde bulunmak için teslimat tarihi itibariyle 7 gününüz bulunmaktadır. Alıcının istekleri ve/veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları, ölçüleri, renk seçimleri vb doğrultusunda hazırlanan ürünler için iade hakkı kesinlikle söz konusu değildir. İade edilebilir ürünlerinizi bize geri göndermeden önce info@houseofzarif.com adresimize e-posta göndermeniz gerekmektedir ve sonrasında değişim talimatlarını içeren bir e-posta alacaksınız. İşlem süresinin uzamasına neden olacağı için House of Zarif ile iletişim kurmadan herhangi bir şeyi geri göndermeyin. Ayıplı ürün olmaması durumunda ücretsiz iade servisi sunmamaktayız. Lütfen, iade edilen ürünler bizim elimize ulaşana kadar kargodan kendinizin sorumlu olduğunu unutmayın. < çevrimiçi whatsa

DUVAK VE SAÇ AKSESUARLARI GELİNLİK FİYATINA DAHİL MİDİR?

Hayır gelinlik fiyatına dahil değildir. Duvak ve aksesuar modellerimizin fiyat bilgileri ve tüm detaylarına linkten ulaşabilirsiniz.

BÜYÜK BEDEN ÇALIŞIYOR MUSUNUZ?

Evet, 44 -52 beden aralığında %15 ücret farkı ile çalışılmaktadır.

BEYAZDAN FARKLI BİR RENKTE ÇALIŞABİLİYOR MUSUNUZ?

Her modelimiz için farklı renk alternatiflerimiz bulunmaktadır. Uygun renk ve kumaş seçenekleri için destek hakkımız ile iletişime geçebilirsiniz.